„W związku z wieloma pytaniami związanymi z problematycznym myciem części od naszych nowych bidonów i kubków. Chcielibyśmy zapewnić Was, że zdrowie i bezpieczeństwo dzieci jest dla nas najważniejsze. Traktujemy wszystkie Wasze wiadomości i zgłoszenia bardzo poważnie.

Sprzedajemy miliony kubków na całym świecie, ale widzimy, że część naszych klientów spotkał problem z domywaniem części bidonu przy ustniku. Przepraszamy za to z całego serca i zapewniamy, że nasz dział produkcyjny został poinformowany o tej sprawie. Jeśli nie udało nam się odpowiedzieć na Wasze pytania związane z tym tematem satysfakcjonująco prosimy, zajrzyjcie na stronę http://www.tommeetippee.co.uk/support/faqs/one-piece-valve-cup/, gdzie poznacie szczegóły dotyczące bidonów i kubków, które powinny rozwiązać wszelkie wątpliwości.

Ogromnie zależy nam na zadowoleniu naszych klientów, chcemy spełniać Wasze oczekiwania. Już wkrótce na rynek wprowadzimy nowe kubki, które będą posiadały dwuczęściowy zawór i dzięki czemu będzie łatwiejszy w czyszczeniu. Nowy zawór umożliwi używanie naszych kubków do różnych rodzajów płynów.

Wszystkie nasze kubki posiadają instrukcję ze szczegółowym opisem jak czyścić zawór, aby usunąć zgromadzony osad wewnątrz zaworu. Należy stosować się do zawartych tam informacji.

  Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa – Instrukcja

Do momentu pojawienia się nowych kubków, będziemy dostarczać nowe przezroczyste zaworki, które ułatwią czyszczenie i pozwoli upewnić się rodzicom, że zawór podczas mycia został całkowicie wyczyszczony.

Poinformujemy wkrótce, kiedy nowe zawory będą dostępne. W międzyczasie wszystkie reklamacje proszę wysyłać według standardowej procedury do naszego działu obsługi klienta na mail: reklamacje@akpol.com.pl.

Powyższy problem dotyczy jedynie kubków niekapków z jednoczęściowym zaworem i nie ma związku z pozostałymi produktami Tommee Tippee (nie dotyczy kubków i bidonów ze słomką).

Lista produktów, których dotyczy wada:

5010415470010 Kubek Pierwszy z uchwytami 150ml 4m+ NEW
5010415470089 Kubek Niekapek Boy 230ml 6m+ NEW
5010415470096 Kubek Niekapek Girl  230ml 6m+ NEW
5010415470287 Bidon Łyczek Boy 260ml 12m+ NEW
5010415470294 Bidon Łyczek Girl  260ml 12m+ NEW
5010415470201 Bidon sportowy 300ml 12m+ NEW
5010415460080 Bidon Pstryczek 12m+ 300ml
5010415460127 Bidon Sportowy 12m+ 360ml
5010415460103 Bidon Łyczek 12m+ 300ml

Pozostałe Aktualności:

Warsztaty w Akpol Baby Gdańsk Bezpieczne dziecko w podróży II edycja Targów Dziecięcych Akpol Baby w Poznaniu Nowy model wózka B-Motion 4 Plus już dostępny